Na sednici Odbora Skupštine Srbije za pravosuđe, državnu upravu i lokalnu samoupravu Janković je rekao da „pravosuđe još nije stalo na noge“, a da „uprava nema atribute dobre uprave“.
On je predočio ocenu Svetske banke da su obraćanja građana Srbije svojim sudovima manja nego što je to u Evropi — gotovo duplo manje, da sudije, tužioci, advokati nemaju dovoljno saznanja o novim propisima koji se brzo donose, što, kako je istakao Janković, usložnjava sudske postupke.
Janković je ukazao da nema dovoljno pristupačnosti sudovima zbog visokih taksi, kao i da zakoni koji se donose često nisu međusobno usaglašeni.
Prema njegovim rečima, sudski sistem nije u manjku sa kadrovima, a ukupna izdvajanja za sudove, od 0,66 odsto, viša su nego u većini zemalja EU.
Zaštitnik je istakao i da je pozdravio uvođenje sudskih izvršitelja i notara u pravosudni sistem, ali je ocenio da je to učinjeno uz propuste koji su mogli biti sagledani na vreme.
Govoreći o stanju u pritvorima i zatvorima u Srbiji, Janković je rekao da nije došlo do drastičnog poboljšanja i da i dalje postoji problem smeštaja i zdravstvene zaštite, na šta se odnosi i najveći broj pritužbi.
U državnoj upravi, prema rečima zaštitnika, nije sprovedena reorganizacija, depolitizacija, racionalizacija, a prema analizi Svetske banke na koju je Janković ukazao, to je prva prepreka Srbije u rastu i razvoju.
