Na licu mesta su ekipe Hitne pomoći i policije. Najavljen je i dolazak predsednika Srbije Aleksandra Vučića.
Vlada Srbije odredila je subotu, 2. novembar za Dan žalosti zbog urušavanja konstrukcije železničke stanice u Novom Sadu.
Kako javljaju mediji, u trenutku pada nadstrešnice veliki broj ljudi sedeo je na klupama koje se nalaze ispod, a ljudi u holu su kupovali karte. Infrastruktura železnice Srbije se oglasila, saopštivši da nadstrešnica koja je pala nije bila predmet rekonstrukcije u okviru radova na obnovi stanične zgrade kao deo projekta izgradnje brze pruge Novi Sad-Subotica.
