„Srušena je većina stambenih zgrada, bolnica, džamija, škola i objekata za snabdevanje“, navedeno je u saopštenju.

Humanitarna situacija u Raki je, kako je navedeno, i dalje veoma složena, pristup humanitarnim misijama je otežan. Među onima koji su odlučili da se vrate u grad ima mnogo ranjenih i poginulih usled eksplozija mina.
Ministarstvo je podsetilo da je zvanični predstavnik Ujedinjenih nacija u Siriji Jan Egelan ranije izjavio da su predstavnici UN koji su posetili Raku utvrdili da su razaranja u tom gradu znatno veća nego u Alepu i Homsu, koje su oslobodile snage sirijske armije uz podršku ruske avijacije.
U saopštenju Ministarstva odbrane Rusije se dodaje da su pod ruševinama zgrada nastalim usled bombardovanja snaga koalicije ostale hiljade tela poginulih civila koja propadaju i zagađuju slojeve s vodom. U gradu ne radi vodovod, nisu uklonjene mine, nema struje, nema bolnica i apoteka, ne rade prodavnice.
Nisu stvoreni uslovi za bezbedan povratak civila, a civili koji su se već vratili su u opasnosti.