Kako je rekao, uzimajući u obzir da uskoro dolazi zima, humanitarnu pomoć je neophodno dostaviti što pre.
On je podsetio da se grad Rukban nalazi unutar zone koju kontrolišu američke snage, a prema podacima humanitarnih organizacija, tamo se trenutno nalazi oko 50.000 ljudi, a humanitarna pomoć tom gradu nije stizala od jula ove godine.
Ruski centar je takođe naglasio da komanda američkih snaga dosad nije osigurala dostup predstavnicima UN i međunarodnim humanitarnim organizacijama, kao i da se celokupna situacija u proteklih nekoliko meseci u tom gradu drastično pogoršala.
Podsećanja radi, u toj zoni važi sporazum koji je postignut sa Rusijom i koji podrazumeva da u nju ne smeju da ulaze ni ruske ali ni snage Damaska, kao nai njihovih saveznika.
