Direktor Departmana za javno zdravlje i komunikacije Ministarstva zdravlja Oleg Salagaj je saopštio da je putniku u avionu za Njujork hitno bila potrebna medicinska pomoć koju je pružila lično ministarka Veronika Skvorcova.
Avion kojim je ministarka letela iz Moskve za Njujork zbog incidenta je vanredno sleteo u Sankt Peterburgu.
Četrdesetogodišnja žena je izgubila svest u avionu zbog pogoršanja krvotoka u mozgu. Kada su stjuardese pitale da li je neko od putnika doktor, ministarka je ustala i prišla neočekivanoj pacijentkinji. Ministarka je kod sebe imala i neuroprotektore koju su pomogli da bolesnica povrati svest.
Avion je sleteo na aerodrom u Peterburgu, a putnicu su odmah odvezli u bolnicu. Nakon punjenja gorivom, avion je nastavio put Njujorka.