Jedan broj Izraelaca je zatražio od predstavnika „Er Srbije“ objašnjenje zbog tog incidenta. Nakon odgovora da avion „saobraća do Tel Aviva, a ne u Izrael“, oni su izjavili da se neće ukrcati na avion sve dok ne čuju ispravljenu verziju.
Službenici „Er Srbije“ su nakon prepiranja prihvatili da ispune zahtev, a zatim se tri puta čulo da linija JUO 816 saobraća do Tel Aviva (Izrael).
Predstavnici Ministarstva inostranih poslova i Ambasade Izraela u Beogradu su takođe izrazili ljutnju i nedoumicu tim povodom.
U kompaniji „Er Srbija“ su saopštili da su objavu o „letu za Palestinu“ saopštili radnici Dispečerske službe, a ne radnici kompanije. Oni su takođe izjavili da se kompanija obratila administraciji Aerodroma „Nikola Tesla“ sa molbom da istraži taj slučaj.
U Civilnoj avijaciji Srbije su potvrdili da se po tom predmetu vrši istraga.
