Portal navodi da je uzrok incidenta kompjuterska greška.
Kako je saopšteno, sa računara tužilaštva vazduhoplovstva nestale su sve informacije od 2004. godine. Radi se o sitnim radnim sporovima i rezonantnim slučajevima koji se uglavnom odnose na moguće prevare. Nestale su i sve žalbe i rezultati unutrašnjih istraga.
Upravljanje bazama podataka povereno je kompaniji „Lokid Martin“. Njeni stručnjaci nisu sami mogli da vrate informacije, zbog čega su vazduhoplovne snage zatražile pomoć od predstavnika Pentagona i privatnih IT stručnjaka.