Prema njenim rečima, „pitanje bilateralnih odnosa Rusije i Turske“ nije razmatrano tokom pregovora sa državnim sekretarom SAD Džonom Kerijem u Moskvi.
Odnosi Rusije i Turske su u krizi pošto je 24. novembra 2015. godine turska avijacija oborila ruski borbeni avion.
Predsednik Rusije Vladimir Putin je to nazvao „udarcem u leđa“ pomagača terorista i potpisao ukaz o merama za zaštitu nacionalne bezbednosti i specijalnim ekonomskim merama protiv Turske.
U intervjuu za „Radio slobodu“ Zaharova je rekla i da se Rusija nije mešala u građanski rat u Siriji time što je bombardovala teroriste.
„Tamo postoji građanski sukob, ali operacija ruske avijacije nema nikakve veze sa njim“, istakla je Zaharova.