Iako će mnogi opravdati izražavanje ljutnje zbog dodatnih troškova, ova žena je otišla predaleko kada je počela da ponižava čoveka, nazivajući ga „j… idiotom“ i „smećem“, i rekla mu da se „vrati u svoju zemlju“.
Sijaset rasističkih uvreda nastavio se u naredna dva i po minuta. Ne samo da je ona bila neumorna u svojim šokantnim uvredama, već ih je sve iskazala sa zadovoljnim osmehom na licu.