U najvećoj i najsistematičnijoj studiji ikada sprovedenoj, tokom koje je analizirano više od 16 milijardi mejlova koje je poslalo preko 2 miliona korisnika Jahua, istraživači su ustanovili da su u većini slučajeva osobe slale odgovor od samo pet reči.
Tokom istraživanja koje je sproveo Univerzitet u Južnoj Kaliforniji, naučnici su takođe uočili da se naše navike u vezi sa slanjem mejlova odvijaju po određenim obrascima — što se razgovor više „zahuktava“ vremenski interval između odgovora sve je kraći, a znak da se konverzacija približava kraju predstavlja sve ređe i sporije pristizanje odgovora.
Tinejdžeri u proseku troše najmanje vremena na sastavljanje mejla (13 minuta), odrasli (24 minuta), i osobama starijim od 50 godina, za to je potrebno 47 minuta.
Muškarci su u proseku slali kraće mejlove od žena.
Više od polovine mejlova sadržalo je manje od 43 reči, a najkraći su bili oni koje su korisnici slali putem mobilnih telefona, krajem dana, tokom vikenda ili tokom radnog vremena.
Što je osoba primala više mejlova, više vremena je u proseku trošila na ovu aktivnost. Ipak, što je više mejlova stizalo, verovatnoća da će osoba odgovoriti na mejl se smanjivala, što ukazuje na to da postoji tačka kada postajemo preopterećeni pristiglim sadržajem, pa počinjemo da vršimo selekciju.
