Otpuštanje tog tima, kako je izvestio Platformer, deo je nedavne serije otpuštanja 10.000 zaposlenih širom kompanije Majkrosoft.
Ključna uloga za odgovornost veštačke inteligencije
Taj potez ostavlja Majkrosoft bez tima koji bi osigurao da principi veštačke inteligencije budu usko povezani sa dizajnom proizvoda, u trenutku kada kompanija pokušava da alate veštačke inteligencije učini široko dostupnim, rekli su sadašnji i bivši zaposleni.
Kompanija i dalje „održava u životu“ kancelariju odgovorne veštačke inteligencije, koja ima zadatak da kreira pravila i principe za upravljanje inicijativama kompanije o veštačkoj inteligenciji. Majkrosoft navodi da se njena ukupna investicija u odgovornost povećava uprkos nedavnim otpuštanjima.
„Majkrosoft je posvećen razvoju proizvoda veštačke inteligencije i iskustava bezbedno i odgovorno, i to čini ulaganjem u ljude, procese i partnerstva kojima je to prioritet. Tokom proteklih šest godina povećali smo broj ljudi u našim timovima za proizvode i unutar Kancelarije za odgovornu veštačku inteligenciju koji su, zajedno sa svima nama u Majkrosoftu, odgovorni za to da principe veštačke inteligencije primenimo u praksi“, navodi se u saopštenju kompanije.
Međutim, zaposleni su izjavili da je tim za etiku i društvo igrao ključnu ulogu u obezbeđivanju održavanja principa odgovornosti kod primene veštačke inteligencije u dizajnu proizvoda.
„Ljudi bi gledali na principe koji dolaze iz Kancelarije za odgovornu veštačku inteligenciju i rekli da ne znaju kako se to primenjuje. Naš posao je bio da im pokažemo i da stvorimo pravila u oblastima gde ih nije bilo“, rekao je jedan od bivših zaposlenih.
Poslednjih godina, tim je dizajnirao igru pod nazivom Judgment Call koja je pomagala dizajnerima da predvide potencijalne štete koje bi mogle da nastanu od veštačke inteligencije i da o njima razgovaraju tokom razvoja proizvoda. Bio je to deo većeg „skupa alata za odgovorne inovacije“ koji je tim javno objavio.
Rizici tehnologije
Tim za etiku i društvo je do nedavno radio na identifikaciji rizika koje predstavlja usvajanje OpenAI tehnologije u čitavom nizu proizvoda.
Najveći broj zaposlenih imao je 2020. godine, kada je u timu bilo oko 30 zaposlenih, uključujući inženjere, dizajnere i filozofe. U oktobru je tim smanjen na otprilike sedam ljudi.
Na sastanku sa timom nakon reorganizacije, Džon Montgomeri, korporativni potpredsednik za veštačku inteligenciju, rekao je zaposlenima da su im čelnici kompanije naložili brze promene.
„Pritisak od Kevina Skota, glavnog inženjera i direktora Satija Nadela je veoma, veoma visok da se uzmu najnoviji OpenAI modeli i one koji dolaze posle njih i da se prenesu u ruke kupaca veoma velikom brzinom“, rekao je Montgomeri, navodi se u audio-snimku sastanka do kog je došao Platformer.
Većina članova tima je prebačena na drugo mesto u okviru kompanije, a preostali članovi tima za etiku i društvo rekli su da je manji broj ljudi otežao realizaciju ambicioznih planova.
Brzina važnija od odgovornosti
Članovi tima za etiku i društvo rekli su da su pokušavali da podrže razvoj proizvoda, ali da je Majkrosoft postao fokusiran na isporuku alata veštačke inteligencije brže od svojih rivala, te da je rukovodstvo kompanije postalo manje zainteresovano za tu vrstu dugoročnog razmišljanja za koju se tim specijalizovao.
S jedne strane, Majkrosoft sada možda ima šansu koja se pojavljuje jednom u generaciji da stekne značajnu prednost u odnosu na Gugl u pretrazi, softveru za produktivnost, klaudu i drugim oblastima.
Kada je ponovo pokrenuo Bing sa veštačkom inteligencijom, kompanija je rekla investitorima da bi svaki jedan procenat tržišnog udela koji bi mogao da oduzme Guglu u pretrazi rezultirao godišnjim prihodom od dve milijarde dolara.
Taj potencijal objašnjava zašto je Majkrosoft do sada uložio 11 milijardi dolara u OpenAI, a trenutno se utrkuje da integriše tu tehnologiju u svaki kutak „carstva“.
Uspeh oživljenog Binga
Čini se da je uspeh već došao. Kompanija je prošle nedelje saopštila da Bing sada ima 100 miliona aktivnih korisnika dnevno, od kojih trećinu novih, otkako je pretraživač Bing ponovo pokrenut sa OpenAI tehnologijom.
S druge strane, svi koji su uključeni u razvoj veštačke inteligencije saglasni su da ta tehnologija predstavlja moćne i moguće egzistencijalne rizike, poznate i nepoznate.
Tehnološki giganti su se potrudili da signaliziraju da ozbiljno shvataju te rizike. Samo Majkrosoft ima tri različite grupe zaposlenih koje rade na tom pitanju, čak i nakon eliminacije tima za etiku i društvo. Ali, bilo kakvo smanjenje timova fokusiranih na odgovoran rad čini se vrednim pažnje, prenosi Verdž.