Veštačka inteligencija, odavno je jasno, preuzeće poslovne zadatke koji se ponavljaju a koji se mogu automatizovati. Direktori kompanija će na kraju otpustiti ljude sa pozicija koje mogu da prepuste tehnologiji, ali šta će biti sa njima, odnosno može li ih veštačka inteligencija zameniti i preuzeti upravljanje?
Na prvi pogled, ovako nešto ne deluje realno, ali nedavni eksperiment koji su sproveli naučnici na Kembridžu pokazuje da bi veštačka inteligencija mogla dobro da se snađe i na rukovodećim pozicijama. U istraživanju su učestvovali studenti, viši direktori jedne banke i Čet GPT-40.
Gde su ljudi zasad nezamenljivi
Da bi saznali ko je bolji izvršni direktor, učestvovali su u igri koju je dizajnirao „Cambridgea Strategize.inc“. Igra stavlja učesnike na poziciju generalnog direktora automobilske kompanije koji se suočava sa sličnim izazovima prilikom donošenja odluka kao izvršni direktori u stvarnim kompanijama. Takođe, u okviru igre se prati efekat kvaliteta donetih odluka kako bi se kvalitet tih odluka uporedio.
Cilj igre je da ostanu na toj poziciji što je duže moguće pre nego što ih otpusti virtuelni upravni odbor i istovremeno maksimiziraju tržišnu vrednost kompanije.
Ovaj test je pokazao da AI zaista može uspešno da zameni direktore kompanija i njihove poslove u većini slučajeva, ali ne i u svim. Problem je, naime, kada se desi situacija koja se u poslovnom i političkom svetu naziva „crnim labudom“.
To su neočekivane i krajnje negativne situacije koje je u osnovi nemoguće predvideti, poput pandemije. U ovim situacijama veštačka inteligencija nije uspela da reaguje brzo i efikasno, dok su ljudi koji su učestvovali u eksperimentu uspešno uspeli da se prilagode situaciji, naglom sniženju cena i padu potražnje korisnika.
Veštačka inteligencija može da bude bolja od ljudi
Ali zato je, kada je reč o svakodnevnom poslovanju, veštačka inteligencija pokazala da ne samo da može da se takmiči sa ljudima, već da može da bude bolja od njih, odnosno da efikasnije upravlja kompanijom. Ova tehnologija je tako postigla bolje rezultate za većinu podataka – profitabilnost, upravljanje zalihama, optimizaciju cena i dizajn proizvoda.
Hamza Mudasir, jedan od istraživača koji je vodio eksperiment, posebno je izdvojio dizajn automobila kao oblast u kojoj je veštačka inteligencija nadmašila ljude jer je, na osnovu faktora kao što su dostupni delovi, cena, preferencije korisnika i potražnja, uspela da stvori kombinaciju koja nudi optimalnu vrednost za ono što kupci traže. S druge strane, ljudi dozvoljavaju svojim predrasudama i ličnim ukusima da utiču na oblik i dizajn automobila.
Konačni zaključak ovog istraživanja je da veštačka inteligencija još neće zameniti izvršne direktore, ali su zato u opasnosti oni koji ne koriste ili ne maksimiziraju mogućnosti koje pruža ova tehnologija, preneo je „Teh Spot“.
Pogledajte i: