List navodi da je incident, koji se dogodio 3. jula, počeo još pre poletanja kada je jedan od putnika tražio da promeni sedište.
Tuča se dogodila na letu za londonski aerodrom Stansted, a putnici su vikali jedni na druge, dok je osoblje avio-kompanije davalo sve od sebe da umiri putnike.
"Bilo je tako stresno. Bilo je to kao bekstvo iz pakla. A sve je eskaliralo tako što je jedan putnik želeo da promeni sedište", rekao je jedan putnik.