Avion je iskliznuo sa piste tokom sletanja na aerodrom.
Prema navodima avio-kompanije, do incidenta je došlo zbog jake poledice, a na aerodromu je bila smanjena vidljivost i jak vetar.
Predstavnici kompanije saopštili su kasnije da u incidentu nije bilo povređenih. Na snimku jednog od putnika vidi se kako je avion prilikom prizemljenja skrenuo i jednim krilom se zabio u zemlju.
Kasnije je portal „Flajt aver“, koji prikazuje stanje letova, saopštio da je na aerodromu u Čikagu otkazano više od 380 letova zbog nepovoljnih vremenskih uslova sa snegom i ledom.