Lokalni mediji su prvobitno javili da se stotinak putnika požalilo na zdravstvene probleme, ali je kasnije agencija AP objavila da je desetak putnika bolesno. U avionu, koji je doleteo iz Dubaija, ima oko 500 putnika, a zasad nije utvrđeno šta je tačno sa putnicima koji su se požalili na zdravstveno stanje.
Avion je sleteo nešto posle devet sati po lokalnom vremenu. „Emirejts“ je rekao da je putnicima koji su se razboleli ukazana medicinska pomoć „iz predostrožnosti“. Kako navodi AP, drugi putnici već napuštaju avion i ulaze u autobuse. Ej-Bi-Si javlja da oboleli imaju visoku temperaturu.
Putnike koji su se osećali loše pregledali su pripadnici Centra za kontorlu i prevenciju bolesti. Avion na letu iz Dubaija sleteo je u 9.18 časova po lokalnom vremenu u Njujork, a reč je o „Erbasu A 380“, koji je leteo gotovo 14 sati. Kancelarija gradonačelnika potvrdila je izveštaj, saopštivši da se avion nalazi u karantinu.